Rechtliches
Versand & Lieferung
Versandkosten
| Ziel | Bedingung | Kosten |
|---|---|---|
| Deutschland | Ab 2 Dosen | Kostenlos |
| Deutschland | Weniger als 2 Dosen | 4,90 € |
| EU (außerhalb Deutschlands) | Alle Bestellungen | 7,90 € |
Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag aus unserem Berliner Lager versandt. Die Lieferzeit beginnt nach dem Versand, nicht nach der Bestellung.
- Deutschland: 2–4 Werktage
- EU (außerhalb Deutschlands): 5–10 Werktage
Versanddienstleister
Wir versenden über Deutsche Post DHL. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.
Verzögerungen
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein oder die Lieferung sich verzögern, informieren wir dich per E-Mail.
Probleme mit deiner Lieferung
Falls dein Paket beschädigt ist, verloren gegangen ist oder nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter info@satsukimatcha.com mit deiner Bestellnummer — wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.